Avril 2016
28/03 – 01/04 : Première semaine chez Backyard Travel
Publié le 3 avril 2016
Dès mon arrivée le lundi 28 mars, 30 minutes en avance, dans mon entreprise, je découvre les locaux. Situé dans un immeuble moderne, au centre de la ville, le bureau de l’entreprise se trouve au 22ème étage et la vue sur les buildings de Bangkok est tout simplement sublime. Quelle chance de travailler dans un tel endroit ! Je suis très bien accueilli par toute l'équipe qui est très chaleureuse. Je fais la rencontre de ma maître de stage Maeve, la General Manager de Backyard Travel. J’ai ensuite rencontré quelques collègues : Wanida qui s’occupe de tout ce qui est e-marketing (c’est donc avec elle que je vais travailler le plus), et Pug, le sales manager.
J’ai bénéficié d’une présentation d’environ 1 heure de l’entreprise, de son histoire, de son fonctionnement, de l’équipe, etc… Nous travaillons en « open space » tous ensemble. L’équipe m’a tout de suite mis très à l’aise et l’ambiance est super !
J’ai mon propre bureau avec mon propre ordinateur, mon adresse email interne à l’entreprise, et mon compte personnel sur le site intranet du groupe. Chose particulière, les employés ici ont tous un coussin (minion, cœur, etc..) et certains sont même en chaussons. Tout est vraiment fait pour leur bien-être.
En ce qui concerne les horaires, je travaille 5 jours par semaine, 37h jusqu’à la fin de la haute saison soit fin avril et 35h à partir de mai, basse saison. Et pour la tenue, un style smart casual suffit. Le vendredi, nous sommes complètement libres de porter ce que nous voulons (short, T-shirts, tongs, baskets, …).
Après cette petite présentation, ma première mission de la semaine m’a été confiée : celle de réorganiser toute la photothèque de l’entreprise par destination et renommer toutes les images. Ce sera l’unique mission de la semaine puisque la librairie d’images est très importante, vraiment très importante… C’était facile mais très (trop) répétitif… Mais ceci fait partie du début du stage, et m’a permis de connaître encore mieux les 10 destinations vendues, mais aussi d’enrichir mon vocabulaire.
Ma première semaine de stage a été satisfaisante, j'ai rencontré une équipe de professionnels très sympas et un environnement de travail très agréable. Malgré la première tâche un peu répétitive, je sais que mes missions vont se diversifier au cours du stage et je sens que je vais beaucoup apprendre de cette expérience !
Office en Open Space
Vue du 22ème étage
Mon bureau
04/04 - 08/04 : Deuxième semaine chez Backyard Travel
Publié le 9 avril 2016
La 2eme semaine chez Backyard Travel a commencé doucement avec la finalisation de ma première tache, et le début de la nouvelle. Nouvelle mission intéressante pour moi puisqu’il s’agit d’étendre la liste de presse (des journalistes, écrivains, auteurs, éditeurs, …), afin de les contacter et de voir s’ils peuvent écrire un article sur notre TO. Tout ceci se fait par l’utilisation de sites répertoriant certains noms, mais aussi les réseaux sociaux tels que twitter encore LinkedIn, très utilisés par la presse.
Je deviens aussi administrateur du DAM ‘Digital Asset Management’, ainsi que du compte LinkedIn et twitter.
Mercredi 6 avril, aujourd’hui c’est férié, donc day off ! C'est un jour célébrant la dynastie des Chakri, la famille royale de Thaïlande au pouvoir depuis 1782. L’occasion pour moi de continuer les sorties dans Bangkok.
Cette semaine s’est terminée en beauté. En effet, j’étais convié à la soirée d’entreprise la plus importante de l’année, pour célébrer le nouvel an thaï. Une superbe soirée sur le thème « Let’s glow, Songkran 2016 » qui s’est déroulé dans un lieu magique, le très beau Chatrium Hotel Riverside Bangkok 5*. Une opportunité pour moi de découvrir toute l’équipe dans un autre cadre que celui du travail. Dress code : « Bright and Neon », tout le monde joue le jeu, même les patrons, ce qui est génial ! Photos, jeux, remises de prix, loterie, dîner, et bataille d’eau étaient au programme de cette soirée. Découvrez la soirée en image :
Chatrium Hotel Riverside Bangkok 5*
11/04 - 15/04 : Troisieme (très courte) semaine chez Backyard Travel
Publié le 12 avril 2016
C’est déjà la troisième semaine de stage ! Que le temps passe vite ! Je suis très bien intégré à toute l’équipe et je me sens bien dans cette entreprise. Malgré quelques missions un peu répétitives au début, on me confie la responsabilité de choisir les photos qui seront publiées prochainement sur le site internet mais aussi sur la newsletter mensuelle. Il faut bien évidemment que les photos correspondent à l’image de l’entreprise, et à ses clientèles cibles, et qu’elles soient attrayantes.
Mardi 12 Avril 2016 : Nouvelle mission et pas des moindre ! Répondre aux différents avis laissés par les clients à leur retour de voyage. Pour cela, je suis amené à utiliser l’outil Feefo. Une mission très intéressante que j’espère renouveler dans le futur.
Voilà , après deux jours de travail, ma semaine est déjà terminée !
En effet, chaque année, du 13 au 15 Avril est célébré le Nouvel An Thaï, appelé plus
communément Songkran. Il s’agit du plus grand, du plus important et du plus célèbre
festival en Thaïlande, et j’ai l’immense chance d’y participer cette année.
Pour en savoir plus sur cet événement, clique ici !
18/04 - 22/04 : Les choses sérieuses commencent !
Publié le 23 avril 2016
Cette quatrième semaine s’est super bien passée. Toujours aussi à l’aise avec tous mes collègues, mes missions deviennent, par ailleurs, de plus en plus variées et intéressantes.
En effet, j’ai tout d’abord réorganisé le fichier Excel de tous les produits vendus par Backyard Travel sous Google Drive, et ainsi nous permettre de mieux nous repérer et de voir les produits qui nécessitent une mise à jour ou non.
J’ai également assiste à un « webinar », un genre de conférence en ligne, sur le thème
Family Friendly Cambodia, autrement dit le Cambodge pour les familles. J’y ai beaucoup
appris sur ce pays que je n’ai pas encore eu la chance de visiter et sur ces différents
hébergements de toute gamme.
Dès jeudi, j’ai pu avoir accès au fameux CMS (Content Management System ou en français, Système de gestion de contenu) de l’entreprise. Je fais maintenant parti des administrateurs et je peux ainsi mettre à jour le site internet (nouveau produit à mettre en ligne, produits existants à modifier, etc…). Avec l’aide de Wanida, la responsable E-Marketing, j’ai publié mon premier circuit sur le site, et j’en étais très content ;) Une mission à responsabilité qui me plait tout particulièrement.
Je suis également en contact avec la ‘content writer' qui s’occupe de rédiger les différents programmes détaillés de tous les produits de Backyard Travel, afin qu’elle mette à jour les contenus des circuits modifiés il y a peu. Je gérerai ensuite leurs cotations ainsi que leurs publications sur BackyardTravel.com, tout ça comme un grand !
Une semaine vraiment très intéressante et enrichissante professionnellement, et toujours sous le soleil et la chaleur étouffante de Bangkok !
25/04 - 29/04 : 5ème semaine.. BUSY BUSY BUT GOOD !
Publié le 2 mai 2016
Semaine très chargée mais vraiment cool.
Je travaille maintenant en autonomie comme un membre de l’équipe, et non plus comme un simple stagiaire. De nombreux produits ont été modifiés et réécrits. Je me suis donc occupé de tous les mettre à jour sur le site internet, ainsi que d’ajouter les nouveaux circuits que nous proposons. Indonésie, Cambodge, Japon et Myanmar étaient les destinations de la semaine.
J’ai aussi continué à répondre aux différents avis des clients sur Feefo.com.
Je travaille aussi sur un autre projet: nous allons en effet collaborer avec une plateforme touristique en ligne qui met directement en relation voyageurs et agences locales sélectionnées dans le monde entier. En collaboration avec le Product Manager basé à Tokyo, je m’occupe de suivre la modification de quelques circuits au Japon que nous proposons afin de répondre à certains critères. Les prix étant en Japanese Yen (JPY), je les ai par la suite converti en Livre Sterling (GBP), car la clientèle-cible de notre partenaire est la clientèle britannique.
Je collabore aussi avec tous mes collègues sur la prochaine newsletter et les différentes promotions.
Enfin, avant la fin de la semaine, synonyme pour moi de long week-end à Chiang Mai, la e-Marketing Supervisor m’a montré comment ajouter (et mettre à jour) un post de la partie blog du site internet de Backyard Travel. Clique sur le logo pour découvrir les nombreuses publications.
FIN DU PREMIER MOIS DE STAGE
Je suis ravi de de faire mon stage ici! Mes différentes missions me plaisent, je sens
que je vais encore plus apprendre dans les prochaines semaines et vraiment
très heureux de faire partie d’une équipe professionnelle adorable et super sympa :)
Cheers !
